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盡我所能的給老百姓辦點兒實事！”這是日照市人民檢察院控申處控申舉報接待室主任黃立軍常說的一句話，從檢23年，他多次被市檢察院記個人三等功和嘉獎。在平凡的控申接待工作上, 他視百姓為親人，盡心竭力為群眾辦實事、解難事、做好事，他帶著溫情接待來訪群眾6000余人次，辦理舉報初核、立案監(jiān)督、民事賠償、信訪案件4800余件，用自己的熱心、耐心、誠心、責任心為來訪群眾排憂解難，送上溫暖，得到了群眾們的信任和稱贊，被大家親切的稱為“老黃牛”。

“苦點累點沒關系，不能讓群眾白跑一趟”

“有問題就到檢察院找老黃啊!”這是很多來訪群眾回去后口口相傳的一句話。認識黃立軍的人對他的第一印象是：皮膚黝黑,說話和藹可親，在與他深入接觸后,更多的感覺是他有一種讓人信服的親和力。他處理的案件，當事人都心服口服。

因為工作安排，市檢察院控申舉報接待室設在開發(fā)區(qū)，黃立軍需要每天往返于市檢察院和開發(fā)區(qū)之間，不足10平方米的辦公室只有一扇朝西的窗戶，冬冷夏熱，他沒有嫌工作環(huán)境簡陋，沒有抱怨來回不方便，仍然兢兢業(yè)業(yè)地工作。為了方便與來訪群眾的聯(lián)系，黃立軍將他的個人手機號碼張貼于辦公室窗口，經常看他在單位開著會，就拿著手機匆忙出去，那一定是有群眾給他打電話了。不管刮風下雨，還是身體不適，他都堅持提前上班，延后下班，按他的說法就是“苦點累點沒關系，不能讓群眾白跑一趟”。黃立軍身體力行堅守著一名共產黨人全心全意為人民服務的宗旨。

黃立軍原本在辦公室工作，從事接訪工作可以說是半路出家，但他勤于學習，善于思考，認真學習有關法律法規(guī)以及檢察業(yè)務知識。他的辦公桌上時刻擺放著《信訪條例》、《刑事訴訟法》《民事訴訟法》等書籍供他查閱。每次國家有新的法律法規(guī)頒布后，他總是第一時間進行學習，仔細鉆研，以對群眾的深厚感情和良好的法律素養(yǎng)面對來訪的人民群眾，幫助他們找到解決問題的合法途徑。

“就沖你這個人，俺服”

多年來，黃立軍一直堅守在工作一線，因為前來咨詢、反映問題的群眾很多，日常工作十分繁忙，但不管在八小時工作以內，還是在八小時工作之外，他都以高標準嚴格要求自己，一身正氣，兩袖清風，以干為樂，以廉為榮，始終保持著一名共產黨人的純潔本色。

今年5月，日照市某村老漢宋某來到接待室，反映他的一個案子想進行抗訴。黃立軍在仔細詢問事件原委后，耐心向老人講解了相關法律政策，并告訴其正規(guī)處理途徑。但因案件不符合民事監(jiān)督受理條件，不能滿足宋老漢的訴求，宋老漢不滿意這個結果，在離開的時候，趁黃立軍不注意，偷偷將8000元現(xiàn)金夾在案件材料中放于黃立軍辦公桌上，隨即轉身離開。黃立軍在隨后翻閱材料時發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)金，立即上報部門領導，部門領導找到了宋老漢并把現(xiàn)金還給他。宋老漢給黃立軍打電話解釋這件事情，黃立軍向老漢表示感謝，并再次將不受理原因仔細向老人講解，站在他的立場上，體恤老人的難處，耐心勸導老人。最后，宋老漢感動流淚著說：“就沖你這個人，俺服，俺聽你的，就按法律要求來辦”。

“謝謝你的關心，俺給你拜年啦”

2011年的一天上午,一名來自五蓮縣某村六十多歲的村民鄭老漢滿臉憔悴地來到接待室,因其與村主任的矛盾問題找縣政府反映無果后，向檢察院求助，情緒非常激動。黃立軍認真為鄭老漢答疑解惑,耐心講解法律知識和辦案程序,到了午飯時間，鄭老漢又累又餓，黃立軍就自掏腰包為其買了盒飯。

在后續(xù)的了解中，黃立軍得知鄭老漢家庭貧困，幾個孩子身體都不好，其中一位還患有精神分裂癥，鄭老漢離開時,黃立軍親自駕車送其到汽車站,并塞給他100元返程路費；黃立軍了解到鄭老漢好抽口煙，逢年過節(jié)，他就整理一些自己的舊衣服，并購置香煙、米、面、花生油等物品送給鄭老漢以緩解他的生活壓力。黃立軍的行為，讓鄭老漢深深地感受到對他的關心和溫暖。過年的時候，鄭老漢給黃立軍打電話說：“黃檢察官，謝謝你的關心，俺給你拜年啦”。最后，在黃立軍的勸導下，鄭老漢不再通過上訪渠道解決與村主任的矛盾，轉而走法律程序解決問題。

說起接訪的秘訣,黃立軍說“就是真正站在來訪人的立場上，了解他們的所思所想，哪怕打一個電話、發(fā)一條短信、遞一杯熱水，用這些細致的工作和群眾交心”。他不計名利，為民解難，站在接待群眾來訪的第一線，認真分析每一個信訪問題產生的原因，癥結在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。遇到年老多病、殘障人士來訪，他總是熱情的端茶遞水，看來訪人因生活困難沒錢吃飯、沒錢返程時，他又自掏腰包給群眾解決路費和餐費，還有為當事人墊付案件材料快遞費的情況就更是數(shù)不勝數(shù)。這些對黃立軍來說的小事，就是老百姓眼里天大的事，就能贏得群眾的信賴。

黃立軍坦言，自己其實是個急脾氣。在接待室里，每天接待形形色色的來訪人，有的群眾怨聲載道，情緒激動，對黃立軍侮辱謾罵，有的甚至對他揮拳頭、撕衣服，黃立軍本身還患有高血壓，幾次差點病重入院，但他依然保持著一顆為人民服務的赤子之心，恪守著坦坦蕩蕩做人、認認真真做事的信念，用他的真誠、真心溫暖感化著每一位來訪群眾，心甘情愿做老百姓的“老黃牛”。